• read_image.jpg
  • 2.jpg
  • 1
  • 2
   >> 您当前所在的位置:   中卫文明网 -> 文明旅游   今天是:
践行志愿服务 倡导文明旅游
中卫文明网  www.zhongweiwenming.cn  发表时间: 2021-09-06     

  全媒体记者 杨珊 张治平 实习生 李航

  8月26日,在中旅(宁夏)沙坡头旅游景区记者看到,景区在入口、游客集散点等区域设置了多个文明旅游宣传点。同时,还张贴了文明旅游宣传标语、设置了温馨提示牌和文明志愿服务岗等,在景区营造了浓厚的文明旅游宣传氛围。

  “沙坡头旅游景区以提高服务质量和游客满意度为落脚点,扎实开展了各项文明旅游工作,充分发挥‘全国文明单位’的示范引领作用。”中旅(宁夏)沙坡头旅游景区人力资源总监刘桂萍说,景区还制定了《文明旅游景区创建工作规划》和文明旅游工作长效机制,确保将各项文明旅游工作落到实处。

  与此同时,景区还通过加强员工培训教育,不断规范员工文明行为,提升文明服务意识,景区因此被打造成了行业文明的形象窗口。刘桂萍告诉记者,景区成立了中旅(宁夏)沙坡头旅游景区旅游志愿服务队,常态化开展赛事服务、文明宣传、环境保护、扶贫助困、疫情防控、抢险救灾等志愿服务活动,提出了“1235”服务模式,让优质服务的理念落实到每个员工的具体行动上,景区服务质量得到明显的提升。

  “这次来沙坡头旅游景区玩,体验感非常好,景区服务非常周到,为我们提供了婴儿车,减轻了我们的出行负担。”游客刘女士说,她对景区的硬件及软件设施非常满意。

  沙坡头旅游景区在优化服务质量上不断下功夫,在文明旅游志愿服务岗内,配备了轮椅、婴儿车、婴儿床、拐杖、雨伞、充电宝等便民设施。同时,在沙坡头旅游新镇、黄河区、沙漠区等,设置了6个文明旅游志愿服务岗,每天都有固定的工作人员进行值守,为游客提供义务讲解、免费咨询以及文明提示。

  “作为景区的一名导游,我平时会把文明旅游贯穿到自己的工作当中,游客在游览景区时,我会提醒他们做到文明出行,文明旅游,争做文明旅游人,畅游美丽沙坡头。”中旅(宁夏)沙坡头旅游景区导游演艺部工作人员张丽丽说。

>>> <<<
【编辑】:
【责任编辑】:
【稿件来源】: 中卫日报
回到首页】 【打印本页【关闭本页】

主管:中卫市委宣传部 主办:中卫市文明办
技术支持:宁夏新传媒有限公司(宁夏新闻网) 宁ICP备17001300号-1

宁公网安备 64050202000126号